Vi har en behandlingstid på 1–2 virkedager for å pakke og sende bestillingen din. Etter det er leveringstiden 7–14 virkedager .

Vi tilbyr også levering via Instabox , hvor leveringstiden er 5–12 virkedager .

I noen tilfeller er dette mulig hvis du kontakter oss innen 24 timer etter at du har lagt inn bestillingen. I de fleste tilfeller er dette ikke mulig, ettersom varen din allerede er pakket og på vei til deg.

Så snart pakken din er sendt fra lageret vårt, vil du motta en e-post med leveringsbekreftelse. Denne vil inneholde et sporingsnummer som du kan bruke til å spore pakken din. Vær oppmerksom på at det kan ta litt tid før sporingsinformasjonen vises.

Ved hver bestilling sendes det automatisk en ordrebekreftelse til e-postadressen du har oppgitt. Hvis du fortsatt ikke finner e-posten, anbefaler vi at du dobbeltsjekker søppelpostmappen din. Ellers kan du kontakte oss.

For å være kvalifisert for retur må varen være i samme stand som du mottok den, ubrukt eller ubrukt, med merkelapper på og i originalemballasjen. Du trenger også kvittering eller kjøpsbevis.

Du har 2 ukers angrerett etter at du har mottatt bestillingen din.

På grunn av misbruk av gratis retur og fordi vi bryr oss om miljøet, er du selv ansvarlig for retur.

Etter at du har mottatt den returnerte pakken, vil refusjonen din bli behandlet innen 1–9 virkedager. Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående refusjonsprosessen, kan du gjerne kontakte kundeserviceavdelingen vår for å få hjelp. Vi setter pris på din forståelse og tålmodighet.

Du vil automatisk bli refundert til din opprinnelige betalingsmåte innen 1–3 virkedager. Vær oppmerksom på at det kan ta litt tid før banken eller kredittkortselskapet ditt behandler og posterer refusjonen.

Hvis det har gått mer enn 7 virkedager siden vi godkjente returen din, kan du kontakte oss via kontaktsiden vår.

Vår partner Klarna er en pålitelig betalingstjenesteleverandør som tilbyr forbrukere over hele verden fleksible handle- og kjøpsopplevelser.

BETAL SENERE

Med Pay Later har Rovior-medlemmer mer tid til å betale. Du kan handle nå, prøve hjemme og bare betale for varene du beholder i opptil 30 dager senere. Ingen renter, ingen gebyrer, ingen innvirkning på kredittscoren din.

Så snart bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post fra Klarna med informasjon om hvordan og hvor du skal betale.

Vi aksepterer American Express, MasterCard, Maestro og Visa-kort.

Vi setter din betalingssikkerhet først. Dette betyr at du kanskje må bekrefte kortbetalingen din med 3D Secure før kjøpet fullføres. Banken din kan fortelle deg mer om 3D Secure og hvordan du bekrefter deg selv.

Krypterte transaksjoner for din sikkerhet

Rovior garanterer at dataene dine er helt trygge hos oss. All informasjon sendes kryptert for å sikre fullstendig sikkerhet for all sensitiv informasjon. Les mer i vår personvernerklæring.

Hvis korttransaksjonen ikke er autorisert, vil bestillingen din bli kansellert. Ta kontakt med banken eller kortutstederen din hvis du har spørsmål angående dette.