Personopplysninger

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan dine personopplysninger samles inn, brukes og
delt når du besøker eller foretar et kjøp fra Raffinato (Raffinato.se).
Personopplysninger vi samler inn
Når du besøker nettstedet, samler vi automatisk inn spesifikk informasjon om enheten din,
inkludert informasjon om nettleseren din, IP-adressen din, tidssonen din og noen av informasjonskapslene
som er installert på enheten din. Når du surfer på nettstedet, samler vi også inn
informasjon om de individuelle nettsidene eller produktene du ser på, hvilke nettsteder
eller søkeord som henviste deg til nettstedet og informasjon om hvordan du
samhandler med nettstedet. Vi refererer til denne automatisk innsamlede informasjonen
som «Enhetsinformasjon».
Vi samler inn enhetsinformasjon ved hjelp av følgende teknologier:
– «Informasjonskapsler» er datafiler som plasseres på enheten eller datamaskinen din, og som ofte inneholder en
anonym unik identifikator. Mer informasjon om informasjonskapsler og hvordan du deaktiverer informasjonskapsler
tilgjengelig på http://www.allaboutcookies.org.
– «Loggfiler» sporer handlinger som skjer på nettstedet og samler inn data, inkludert dine
IP-adresse, nettlesertype, internettleverandør, henvisende/utgangssider og
dato-/tidsstempler.
– «Web beacons», «tags» og «piksler» er elektroniske filer som brukes til å registrere
informasjon om hvordan du surfer på nettstedet.

I tillegg, når vi foretar et kjøp eller forsøker å foreta et kjøp via nettstedet, samler vi inn visse
informasjon fra deg, inkludert navn, faktureringsadresse, leveringsadresse,
betalingsinformasjon (inkludert kredittkortnummer, e-postadresse og telefonnummer. Vi
refererer til denne informasjonen som «bestillingsinformasjon».

Når vi snakker om «personopplysninger» i denne personvernerklæringen, snakker vi om begge deler
enhetsinformasjon og bestillingsinformasjon.
Hvordan bruker vi dine personopplysninger?

Vi bruker bestillingsinformasjonen vi samler inn generelt til å oppfylle alle
bestillinger lagt inn via nettstedet (inkludert behandling av dine
betalingsdetaljer, avtale levering og gi deg fakturaer og/eller
ordrebekreftelser). I tillegg bruker vi denne ordreinformasjonen til å:
- Kommunisere med deg;
- Sjekke bestillingene våre for potensiell risiko eller svindel; og
- Hvis det er i tråd med preferansene du har delt med oss, gi deg informasjon eller
reklame knyttet til våre produkter eller tjenester.


Vi bruker enhetsinformasjonen vi samler inn til å hjelpe oss med å screene for
potensielle risikoer og svindel (spesielt IP-adressen din) og mer generelt til
forbedre og optimalisere nettstedet vårt (for eksempel ved å generere analyser om hvordan
kundene våre surfer på og samhandler med nettstedet, og for å vurdere hvor vellykket det er
våre markedsførings- og reklamekampanjer).

Deler personlig informasjon med deg
Vi deler din personlige informasjon med tredjeparter for å hjelpe oss med å drifte
personopplysninger, som beskrevet ovenfor. For eksempel bruker vi Shopify til å
for å drive nettbutikken vår – du kan lese mer om hvordan Shopify bruker dine personopplysninger
informasjon her: https://www.shopify.com/legal/privacy. Vi bruker også Google
Analyser som hjelper oss å forstå hvordan kundene våre bruker nettstedet – du kan
Les mer om hvordan Google bruker din personlige informasjon her:
https://www.google.com/intl/sv/policies/privacy/. Du kan også velge bort Google
Analyse her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Til slutt kan vi også dele dine personopplysninger for å overholde gjeldende lover og
forskrifter, for å svare på en stevning, ransakelsesordre eller annen juridisk forespørsel om
informasjon vi mottar eller for å beskytte våre rettigheter på annen måte.
Atferdsreklame
Som beskrevet ovenfor bruker vi dine personopplysninger til å gi deg målrettede
annonser eller markedsføringskommunikasjon som vi tror kan være av interesse for deg.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan målrettet annonsering fungerer, kan du gå til Nettverk

Opplæringssiden for reklameinitiativer (NAI) på
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Du kan velge bort målrettet annonsering ved å bruke lenkene nedenfor:
– Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
– Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
– Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

I tillegg kan du velge bort noen av disse tjenestene ved å besøke Digital
Advertising Alliances portal for bortmelding på: http://optout.aboutads.info/.
Ikke spor
Vær oppmerksom på at vi ikke endrer nettstedet vårt, datainnsamlingen og bruken vår når vi ser en
Ikke spor-signal fra nettleseren din.
Dine rettigheter
Hvis du er bosatt i Europa, har du rett til å få tilgang til personopplysninger vi har om deg.
Vi verdsetter personvernet ditt og informasjonen du samtykker i å dele i forbindelse med
vår SMS-markedsføringstjeneste. Vi bruker denne informasjonen til å sende
tekstmeldinger til deg (for bestillingen din, inkludert påminnelser om forlatte varer)
kasse), tekstmarkedsføringstilbud og transaksjonstekster, inkludert
forespørsler om anmeldelser fra oss.

Nettstedet vårt bruker informasjonskapsler for å holde oversikt over varer du legger i handlekurven,
inkludert når du har avbrutt betalingen. Denne informasjonen brukes til å avgjøre
når påminnelsesmeldinger skal sendes via SMS.

E-postadresse: info@raffinato.se